Employer branding – działania aktywizujące kandydatów i pracowników

Według LinkedIn Business aż 75% osób poszukujących pracy przygląda się działaniom employer brandingowym zanim w ogóle wyśle CV! 52% kandydatów sprawdza stronę www i social media, aby dowiedzieć się więcej o potencjalnym pracodawcy. Dbałość o narzędzia komunikacji z myślą o budowaniu efektywnego zespołu to dziś konieczność, nie przejściowy trend. 

Employee Value Proposition na start

Od czego zacząć budowanie wizerunku pracodawcy? Od zdefiniowania Employee Value Proposition (EVP), czyli unikatowego pakietu wartości, jakie reprezentuje oraz daje firma. EVP to pewna przestrzeń wspólna: pracowników, kandydatów i pracodawców. Z tego względu należy wykorzystać je wszechstronnie – w komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. 

Employer branding wewnętrzny skierowany jest do aktualnych pracowników przedsiębiorstwa, zewnętrzny natomiast to komunikacja adresowana do kandydatów i potencjalnych współpracowników. Budując ponadczasową i autentyczną wartość, o żadnej z tych grup nie można zapominać. Brzmi trywialnie, ale obserwując zapytania ofertowe, nagradzane kampanie employer brandingowe czy po prostu sposób funkcjonowania wielu firm, nadal widzę, że duży nacisk kładziony jest na rekrutacje i pozyskiwanie kandydatów. Podczas gdy dobrze zaplanowany employer branding przyczynia się do zmniejszenia rotacji w zespole, a więc także ogranicza stratę czasu i pieniędzy na wdrożenie nowych osób. 

Chcesz dowiedzieć się więcej o krótkoterminowych i mierzalnych celach employer brandingu? Zobacz ten artykuł. 

Poniżej znajdziesz kilka pomysłów na konkretne działania wizerunkowe skierowane zarówno do pracowników, jak i kandydatów.

Jak zadbać o employer branding wewnętrzny?

Employer branding wewnętrzny jest działaniami skierowanymi do pracowników firmy. Warto dbać o niego, aby w oczach pracowników firma posiadała jak najlepszy wizerunek. Wśród działań, które wpływają na pozytywny odbiór pracodawcy przez pracowników są: 

• ciekawy i rzetelny onboarding (proces przyjęcia nowego pracownika),
• stałe wykorzystanie narzędzi komunikacji wewnętrznej (intranet, tablice informacyjne, komunikatory, e-maile grupowe, aplikacje do zarządzania zadaniami, newslettery, magazyny),
• szkolenia dla pracowników (w ramach struktur firmy lub z zewnętrznym szkoleniowcem),
• spotkania informacyjne (zespołu, całej firmy),
• spotkania integracyjne (wyjazdy motywacyjne, imprezy świąteczne, jubileusze),
• konkursy angażujące pracowników w budowanie marki, 
• zaaranżowane miejsca prospołeczne (np. kantyna, strefy chill out).

Employer branding – działania dla kandydatów

Działania employer brandingu dzięki skierowaniu w stronę kandydatów pokażą firmę jako dobrego przyszłego pracodawcę. Wśród działań, które będą najważniejsze i najbardziej skuteczne są:

• uporządkowana, zaktualizowana zakładka „Kariera”,
• udział w targach pracy,
• bezpłatne warsztaty dla studentów w siedzibie firmy,
• organizacja dni otwartych w firmie,
• współpraca z uczelniami i szkołami (prowadzenie wykładów, nadzór nad pracami dyplomowymi, udział w wydarzeniach dla pracodawców, akcje rekrutacyjne),
• marketing rekrutacyjny (headhunting, klasy patronackie, promocja ogłoszeń o pracę),
• prowadzenie dedykowanych karierze konta w social mediach,
• konsekwentny content marketing (spójne ogłoszenia o pracę, filmy rekrutacyjne, informatory dla kandydatów, landing page, ulotki, wirtualny spacer po biurze).

Employer branding. Czy to się na pewno uda? 

W bardzo wielu przypadkach employer branding zakończy się fiaskiem, nawet jeśli w firmach popłyną na kampanie rekrutacyjne i komunikację wewnętrzną olbrzymie budżety. Czy w takich wypadkach problem tkwi w nieodpowiednio dobranej komunikacji? Nie zawsze. Podstawą solidnej marki pracodawcy jest corporate culture, czyli kultura pracy w organizacji. Bez niej w zasadzie trudno w ogóle mówić o budowaniu EVP oraz później wykorzystaniu narzędzi komunikacji. Zanim cokolwiek z podręcznikowych podpowiedzi zrobisz w zakresie employer brandingu, zadaj sobie testowo następujące pytania:

• W jakiej kondycji społecznej jest Twoja firma? 
• Czy traktujesz swoich pracowników jak koszt?
• W jakiej atmosferze firma pożegnała się z ostatnim zwolnionym pracownikiem? 
• Dlaczego pracownicy z Twojej firmy odchodzą?

Wymienione powyżej pytania wcale nie pochodzą bezpośrednio z obszaru HR i PR, od których zaczął się ten artykuł. I to właśnie stanowi klucz do sukcesu.

Employer branding jest elementem strategicznego zarządzania i uzupełnieniem komunikacji.

Trudno budować wizerunek pracodawcy bez corporate culture, strategii marki czy umiejętnego projektowania komunikacji. Ale nade wszystko bez szacunku do pracy innych osób, który wynika często z tego, jakimi ludźmi jesteśmy. Employer brandingu nie da się oderwać od psychologii i badania ludzkiej natury. Właśnie dlatego na kluczową wartość wyrasta autentyczność. Marka pracodawcy musi oddawać prawdziwego ducha firmy, bo niespełnione obietnice pozostawiają zdecydowanie większy niesmak niż krótka, ale uczciwa oferta.